Putnici Etihad Airways-a će ubuduće biti mnogo bolje povezani. Prvi avion ove kompanije Airbus A320 je prvi avion koji je opremljen neophodnom opremom koja će putnicima omogućiti da koriste elektronske uređaje tokom leta. Ovaj avion već leti, a u saobraćaju su i dva Airbusova širokotrupna aviona A330 koji su takođe dobili potrebnu opremu. Još jedan avion A320 će biti opremljen za ovu uslugu do proleća.

Putnici će moći da koriste svoje mobilne i pametne telefone da primaju i šalju pozive, poruke (SMS), email poruke kao i da razmenjuju fajlove.

U avionima A330 će biti moguće i povezivanje na internet preko ličnih prenosnih i tabličnih računara. Ovi avioni se koriste za letove prema Londonu, Frankfurtu, Parizu, Ženevi, Kazablanki i Seulu.

"Moderni putnici se sve više oslanjaju na mobilne uređaje, ne samo prilikom planiranja putovanja već i tokom njega" izjavio je komercijalni direktor Etihada Airways-a, Piter Bnaumgartner povodom ovog događaja za koji je rekao da predstavlja "uzbudljiv korak u okviru plana modernizacije i uvođenja novih rešenja u celokupnu flotu Etihada".

U početnoj fazi Etihad će putnicima koji budu leteli opremljenim avionima ponuditi usluge povezivanja mobilnih telefona i tableta po ceni od 10 američkih dolara, dok će korišćenje interneta preko prenosnih računara morati da se plati 20 dolara.

Razgovori preko mobilnih telefona biće tarifirani po roaming cenovniku mobilnog operatera čije usluge koristi putnik.