Easyjet će na svim svojim linijama od novembra 2012. omogućiti rezervaciju sedišta od strane putnika.

Ova odluka je doneta nakon veoma uspešnog probnog perioda koji je trajao od aprila i koji je obuhvatio preko 6000 letova sa više od 800.000 putnika.

Sadašnji sistem ukrcavanja u avion se pokazao kao potencijalno veoma stresan za veći broj putnika. Čak 70% putnika koji su učestvovali u probnim letovima smatra da je mogućnost rezervisanja sedišta uz određenu doplatu mnogo bolji sistem od trenutnog u kome sedišta nisu numerisana i ne mogu se rezervisati.

Izborom sedišta od strane putnika uz malu doplatu poboljšava se ukrcavanje u avion. Svi putnici će sada moći da izaberu sedište u skladu sa svojim potrebama i željama. Sedišta sa više prostora za noge (prvi red i redovi pored prinudnih izlaza) koštaće 12 funti po pravcu. Sedišta u prednjim redovima (od 2. do 5. reda na Airbus-u A319 i od 2. do 6. reda na Airbus-u A320) koštaju 8 funti po pravcu, dok su sva ostala sedišta 3 funte po pravcu.

Nova usluga biće moguća na svim linijama Easyjet-a. Prvi će ovu mogućnost dobiti putnici sa aerodroma Gatwick (South terminal), Luton, Stansted, Southend, Bristol i Glazgov od 13. novembra 2012. Sedam dana kasnije ova usluga će biti omogućena i putnicima sa aerodroma: Gatwick (North terminal), Milan Malpensa, Rim, Pariz (Charles de Gaulle). Poslednje kojima će biti omogućen izbor sedišta su putnici iz Belfasta, Edinburga, Liverpula, Mančestera, Njukasla, Bazela, Ženeve, Liona, Nice, Tuluza, Pariza (Orly), Madrida, Lisabona i Berlina.

Kerolin Mekol, izvršna direktorka Easyjet-a smatra da će ona poboljšati putničko iskustvo. "Veoma smo zadovoljni rezultatima testiranja ove usluge. Većina putnika je birala sedište prilikom rezervacije i to je mnogo olakšalo ukrcavanje", rekla je Mekol. Ona je sigurna da će putnici biti zadovoljniji novim sistemom.

Testiranje ove usluge donelo je i neke interesantne sporedne rezultate. Pokazalo se naime da je najtraženije sedište na kraćim letovima 6A (šesti red, pored porozora), dok se na dužim letovima najviše traži 1A (prvi red, do prozora). Isto tako najmanje popularna sedišta su 16B na kraćim i 19B na dužim letovima. U prvom slučaju radi se o sedištima koja su napred, pored prozora i pre krila pa omogućavaju prelep pogled putnicima koji ih ugrabe. Sa druge strane sedišta koja su najmanje popularna su prema kraju kabine, u sredini, bez pogleda kroz prozor i bez blizine prolaza. Iz nepoznatog razloga pokazalo se da putnici više vole sedišta sa leve strane kabine (redovi A, B i C) a manje sedišta sa desne strane kabine (D, E i F).