Najnovija studija koju je uradila Expedia, pokazala je da je veliki porast popularnosti pametnih telefona prilikom putovanja.
Expedia je vodeći internet rezervacioni sistem koji koriste putnici iz celog sveta.
Studija koju je za Expediju uradila firma comScore, proučavala je ponašanje putnika prilikom pripreme, rezervisanja i realizacije putovanja.
Ona je pokazala da putnici sve više koriste pametne telefone za planiranje svog puta, za istraživanje novih destinacija, pretragu najpovoljnijih ponuda i za rezervisanje.
Prema rezultatima studije 48% putnika koristi tablet računare ili pametne telefone za planiranje svog putovanja i traganje za destinacijom, dok 86% koristi istraživanje i proučavanje već izabrane destinacije. Veliki deo putnika sluša preporuke svojih prijatelja preko društvenih mreža, ali isto tako i preporuke online servisa; 40% putnika je donelo odluku o destinaciji na osnovu online preporuka.
Preko polovine ispitanih putnika je koristilo tablet računare i pametne telefone za rezervacije i kupovine aviokarata i hotelskog smeštaja i devet od deset onih koji su to radili vrlo rado bi ponovo kupovali na taj način. Ovo pokazuje visok stepen poverenja putnika u nove načine kupovine turističkih usluga i njihovo zadovoljstvo pouzdanim i jednostavnim procedurama.
Šezdeset procenata putnika koji koriste tablete i pametne telefone za kupovinu aviokarata to rade uz pomoć aviokompanijskih aplikacija. Sve veći broj aviokompanija, aerodroma i hotela ima sopstvene aplikacije za pametne telefone. One su jednostavne za korišćenje i besplatne za preuzimanje. Korisnici plaćaju samo količinu prenetih podataka prema svom internet paketu koji imaju kod mobilnog operatera.
U aviosaobraćaju pametni telefoni igraju veoma značajnu ulogu u današnje vreme. Putnici mogu koristeći svoje uređaje da obave sve procedure samostalno. Mobilnim telefonom je moguće pretraživati najpovoljnije ponude aviokompanija, rezervisati i kupovati aviokarte, kupovati dodatne usluge, prijavljivati se za let (check-in) i prijavljivati se za ukrcavanje na let (boarding). Mobilni telefon može da se koristi i kao navigacija na aerodromu za usmeravanje kretanja putnika u transferu kao i tokom leta za surfovanje na internetu ukoliko je ova usluga dostupna.
u tekstu o registraciji za let mobilnim telefonom na našem sajtu možete pronaći linkove za preuzimanje aplikacija za Android i Apple pametne telefone.
