Evropska komisija je pokrenula specijalnu aplikaciju za pametne telefone (smartphone) koja je namenjena putnicima zaglavljenim na aerodromima.

Aplikacija ima za cilj da pomogne putnicima u situacijama poput kašnjenja ili otkazivanja leta, izgubljenog ili oštećenog prtljaga ili odbijenog ukrcavanja.

Ona je besplatna i dostupna je za četiri mobilne platforme: Apple iPhone i iPad, Google Android, RIM Blackberry i Microsfor Windows Phone 7.

Aplikacija je urađena na 22 jezika.Trenutno pokriva vazdušni i železnički saobraćaj, a u planu je da tokom naredne godine pokrije i prava putnika u autobuskom i pomorskom saobraćaju.

"Koliko nas je bilo zaglavljeno na aerodromu i frustrirano ljudima koji nam uporno govore da nemamo prava, a mi znamo da ih imamo?" pita se potpredsednik Evropske komisije Sim Kalas, koji naglašava da "sa ovom aplikacijom milioni putnika mogu lako da pristupe informacijama o svojim pravima onda kada su im one najpotrebnije u iznenadnim situacijama.

Uvek je veoma stresno kada putovanje ne krene onako kako smo očekivali. Uz pomoć aplikacije putnik može tačno i precizno da sazna koja su njegova prava u datoj situaciji, ali to ne znači da će ta prava automatski biti i ostvarena.

Ipak, ako mu to ne pomogne u ubeđivanju nadležnih on će moći da sazna šta može da uradi i kome da se žali.

Nova aplikacije je osmišljena i kao pomoć u izvanrednim kriznim situacijama poput islandske vulkanske krize.

U takvim situacijama putnici će preko aplikacije moći da se veoma brzo informišu o najnovijim zvaničnim informacijama Evropske komisije kao i da dobiju savete šta da urade.

Aplikacije je deo kampanje Evropske komisije koja nosi naziv "Your passenger rights at hand". Ona se može besplatno preuzeti sa sajta Evropske komisije ili sa sajta pomenute kampanje.

Za Android telefon  možete preuzeti aplikaciju preko QR koda sa leve strane.