Osobe sa posebnim potrebama
Aviokompanije predviđaju posebna pravila za prevoz osoba sa posebnim potrebama. Putnici koji se tretiraju kao osobe sa posebnim potrebama i za koje važe specijalna pravila putovanja su: nepokretne osobe, slabo pokretne osobe usled neke hronične bolesti ili urođene telesne disfunkcije, slabo pokretne osobe usled akutnihbolesti ili prolaznih fizičkih povreda, slabovide i slepe osobe, hronični bolesnici čija bolest zahteva konstantan nadzor ili negu. Posebnu pažnju i brigu kako tokom leta tako i na aerodromu imaju i trudnice.
Putnici sa posebnim potrebama, koji poseduju validne aviokarte, imaju pravo na sledeću vrstu pomoći:
